Provádíme prodej a servis výpočetní techniky a správu informačních systémů.
Servisní středisko se nachází na naší adrese Na Lázních 331, Blučina,
Kancelář tel.:+420-530-505-530 (531)
Provádíme:
Provozujeme kamennou prodejnu a nabízíme zajímavá řešení pro vaše požadavky a doporučíme Vám optimální vhodnost zařízení ze světa výpočetní techniky.
Servis standardně provádíme v servisním středisku podle sazby práce technika. Na vyžádání je možné servis vyjmenovaných zařízení provádět i u zákazníka na dálku. Servis provádíme i u zákazníka osobně – v takovém případě je kromě částky za každou započatou hodinu práce technika účtována i paušální výjezdní taxa dle uvedeného ceníku.
Opravy techniky v našem servisním středisku jsou zpoplatňovány hodinovou sazbou práce technika, dle níže uvedeného ceníku.
Ceny náhradních dílů se řídí aktuálně platným ceníkem náhradních dílů dle našeho eshopu, nebo dle dostupných cen v eshopech.
Servis poskytujeme na základě požadavku zákazníka v provozní době naší firmy.
Expresní servis poskytujeme na základě požadavku zákazníka a jen tehdy, je-li to technicky možné (vyhrazujeme si právo změny statutu zakázky na standardní servis).
Postup termínů:
Průměrně trvá diagnostika 1–2 dny, ale v případě objednání služby expresní servis bude diagnostika provedena ihned a přístroj opraven do 24 hodin od chvíle, kdy dorazí do našeho servisu.
Ihned po Vašem odsouhlasení nabídky bude započato v procesu opravy. Po opravě bude zařízení podrobeno důkladným testům a ověření funkčnosti – zahoření. Projdou-li všechny testy v pořádku, technik opravu ukončí a jste informováni SMS o dokončení servisu.
Servis výpočetní techniky v servisním středisku po objednání:
- Instalace operačního systému kompatibilníhos HW (bez nutnosti ladění systému a ovladačů)
Jednorázová cena: 750,-Kč - Kontrolní – běžný servis systému
(vyčištění, vyfoukání a kontrola hardware, průběžné odstranění škodlivých programů)
Hodinová cena 390,-Kč/30min (1h obvykle dostačuje) - Instalace operačního systému NEkompatibilníhos HW (nutnost doinstalace a ladění ovladačů, pokud je klient nedodal s HW)
Jednorázová cena: 990,- Kč - Instalace aplikacízákladního programového vybavení
(balík office Libre, PDF reader, pdf print, java, Internet prohlížeče Firefox,Chrome, a tp.)
Jednorázová cena: 990,- Kč - Instalace nestandartního software
(účetní programy, grafické a kreslící programy a tp.)
Hodinová cena 450,-Kč/30min - Zálohování dat na 30dní , poté jsou data smazána.
(zálohování a obnova uživatelských dat, nastavení, fotografií a pod. )
Jednorázová cena: 550,- Kč - Instalace serverových operačního systémua atypických řešení 490,-Kč/h
(servery, virtualizace a td.)
Hodinová cena 590,-Kč/30min - Diagnostika závady, bez objednání následného servisu
PC 490,-Kč
NB 490-600,-Kč dle náročnosti - Okamžitý servisní zásah: +50% z ceny servisu
Servis výpočetní techniky u zákazníka po objednání:
- odvirování PC
Hodinová cena 490,-Kč/30min - Instalace software
(účetní programy, grafické a kreslící programy a tp.)
Hodinová cena 490,-Kč/30min - Okamžitý servisní zásah: +80% z ceny servisu
- Výjezdní taxa
výjezd do vzdálenosti10km od servisního střediska 200,-Kč
výjezd nad vzdálenost 10km do 30km od servisního střediska 15,-Kč,km
výjezd nad vzdálenost 30km od servisního střediska 10,-Kč,km
Servis sítí LAN/WAN, domácích sítí u zákazníka po objednání:
- klienta s platnou smlouvou poskytované služby – diagnostika, servis
Hodinová cena 390,-Kč/30min, je li závada na zařízení v majetlku uživatele služby - klienta bez platné smlouvy poskytované služby – diagnostika, servis
Hodinová cena 490,-Kč/30min,
Servis a služby spojené s internetovými aplikacemi a prezentacemi:
- klienta s platnou smlouvou některé poskytované služby
Hodinová cena 390,-Kč/30min, je li závada na zařízení v majetku uživatele služby - klienta bez platné smlouvy na některé poskytované služby
Hodinová cena 490,-Kč/30min,
Případové studie kalkulace ceny:
Klient žádá o instalaci SW do nového PC
Postup:
- Klient přinese HW na servisní středisko
- Instalace legálního programového vybavení do zařízení, aktualizace OS
Kancelářský software,pdf reader,pdf print, vzdálený servis, java, antivir, aktualizace OS, videokodeky, flash plginy … - Otestování funkčnosti
Vyúčtování:
Celková cena: 990,-
Klient přinese nefunkční zavirované PC a potřebuje systém zprovoznit se zachováním dat.
Postup opravy:
- Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav
- Záloha dat-data z nefunkčního PC budou kompletně zazálohována na externí zdroj
- Provedení opravy, reinstalace systému, vyčištění PC
- Obnovení dat ze zálohy (obnovení dokumentů, fotografii a td)
- Otestování funkčnosti
Vyúčtování:
Zálohování dat a jejich obnovení 550,-
Instalace systému 990,-
Instalace programového vybavení 990,-
Zdarma diagnostika, vyčistění
Celková cena: 2530,-
Klient žádá o servis nefunkční sítě u něj doma (vzdálenost 3km, uzavřena smlouva).
Postup opravy:
- Výjezd technika na místo určení
- Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav zjištění závady: závada na vnitřní síti uživatele.
- Otestování funkčnosti
Vyúčtování:
Výjezd technika na místo 200,-Kč
Diagnostika a servis 30min 390,-Kč
Celková cena: 590,-
Klient žádá o servis nefunkční sítě u něj doma (vzdálenost 3km, bez smlouvy).
Postup opravy:
- Výjezd technika na místo určení
- Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav zjištění závady: závada na vnitřní síti uživatele.
- Otestování funkčnosti
Vyúčtování:
Výjezd technika na místo 200,-Kč
Diagnostika a servis 30min 490,-Kč
Celková cena: 690,-