Věc: Oznámení o změnách
Vážená klientko, vážený kliente,
dovolujeme si Vás informovat o změnách či doplnění ujednání některých smluvních dokumentů, které nastávají v souvislosti se změnou Zákona o elektronických komunikacích, účinnou od 1. 1. 2022. V příslušných dokumentech jsou tyto konkrétní změny zaneseny, případně je smluvní dokumentace doplněna o zcela nový dokument.
Přehled smluvních dokumentů, ve kterých došlo ke změně či doplnění některých ujednání: > Všeobecné obchodní podmínky.
> Pravidla poskytování služeb.
Smluvní dokumentace nově zahrnuje tento dokument:
> Podmínky změny poskytovatele služby přístupu k internetu.
Současně informujeme o změně způsobu fakturace služeb připojení k internetu v pevném místě na začátek období sjednané služby daného měsíce, doposud bylo při měsíční fakturaci vždy zpětně.
Změna způsobu fakturace daného měsíce služby internet bude provedena již v měsíci únoru, kdy počátkem února bude proúčtován měsíc leden a v průběhu února již konkrétní měsíc únor. U klientů s trvalou platbou bude třeba provést úhradu jednorázovou platbou.
Kompletní přehled informací najdete na www.blucina.info nebo se můžete informovat na zákaznické lince 530-505-530.
Přesto, že změna právního předpisu vede především k posílení práv a ochrany spotřebitele, musíme dostát své zákonné povinnosti a způsobem, který si zákazník zvolil pro zasílání vyúčtování, informovat, že změna smluvních podmínek vyvolaná změnou právních předpisů není důvodem pro ukončení smluvního vztahu.
Jsme rádi, že zůstáváte naším věrným klientem a uživatelem našich služeb, které se budeme snažit i v této složité době maximálně zkvalitňovat.
S pozdravem
za BlučinaNet s.r.o., Petr Kubeš
jednatel společnosti
